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| Citrix GoToAssist 7 mejora la entrega de servicios en línea |
[ 15/12/2005 - 06:51 EST ]
Citrix GoToAssist reducirìa la escalada y el tiempo de resolución de llamadas, además de minimizar los costos y, al mismo tiempo, incrementar la calidad del servicio.
Diario Ti: Citrix Systems anunció Citrix GoToAssist 7, solución de soporte técnico remoto y servicios profesionales que permite a las organizaciones ofrecer mejor soporte a través de Internet, On-Demand y de manera segura.
Su suite incluye un tablero de instrumentos de administración, más servicios de integración, recursos basados en las mejores prácticas y herramientas mejoradas de colaboración y productividad.
“Con Citrix GoToAssist 7, trabajamos de cerca con nuestros clientes corporativos para crear la solución más valiosa, completa y eficiente en términos de costo que les permita obtener una visión más a fondo y esencial de su empresa de servicio y soporte", comentó Brian Donahoo, vicepresidente de Productos y Servicios al Cliente de Citrix Online.
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