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| “Error humano" |
| Descubren al culpable de la pérdida de datos |
[ 22/07/2010 - 07:58 CET ]
Kroll Ontrack publica los resultados de la Encuesta Global sobre las causas de la pérdida de datos, que revela desfases entre la realidad y lo que perciben los usuarios.
Diario Ti: Según los resultados de una reciente encuesta mundial donde se preguntó a los entrevistados sobre las causas de las pérdidas de datos, Kroll Ontrack encontró que el 40% de los usuarios - empresariales, del sector público, particulares y del canal de tecnologías de la información - consideran que el error humano es la principal causa de las pérdidas de datos, lo que representa un aumento del 11% sobre los que opinaban así en 2005.
Mientras que los errores de hardware y de software todavía se consideran importantes como causa de estas pérdidas, los resultados señalan la percepción generalizada de los encuestados sobre la complejidad asociada a la implementación y mantenimiento de la tecnología de almacenamiento de hoy día.
Kroll Ontrack preguntó a más de 2000 entrevistados de 17 países, de Norteamérica, Europa y Asia - Pacífico cuál era la causa de la pérdida de datos más reciente que hubieran sufrido y nada menos que el 40% de los entrevistados consideraron que el error humano era la causa principal, aunque sólo el 27% manifestó que podía atribuir una pérdida de datos reciente a errores humanos.
El 29% indicó que la causa de la pérdida de datos más reciente que habían sufrido se debía a problemas de hardware o del sistema, cuando en una encuesta similar del año 2005 esa fue la causa señalada por el 56% de los entrevistados. A pesar de esta reducción de los problemas de hardware o del sistema que perciben los entrevistados, los ingenieros de Ontrack Data Recovery han visto porcentajes constantes en fallos de hardware durante los últimos 5 años.
La pérdida de datos atribuida al efecto de virus informáticos y a desastres naturales sigue siendo bastante baja. En la encuesta de 2010, los virus informáticos suponen menos del 7% de las pérdidas de datos recientes, siendo de un 4% en 2005. Los desastres naturales son responsables del 3% de los incidentes en 2010, frente al 2% de 2005.
“Mientras la tecnología y la aptitud tecnológica continúan mejorando año tras año, la realidad es que los fallos de hardware, así como los errores humanos continúan siendo factores que se deben tener en cuenta", según indicó Nicholas Green, Director de Kroll Ontrack España. “Ningún factor se puede eliminar totalmente, con lo que la pérdida de datos es siempre una posibilidad real. Por ello, no es cuestión de si se producirá una pérdida de datos o no, sino más bien de cuándo se producirá. Así que ni los usuarios empresariales ni los usuarios particulares pueden fiarlo todo a la suerte. Muy al contrario: deben aplicar medidas de prevención para garantizar que quienes manejen sistemas de almacenamiento dispongan de la formación adecuada, de la redundancia funcional exigible y de un plan de continuidad que esté actualizado y sea accesible si se produce una pérdida de datos".
Fuente: Kroll Ontrack.
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